Proceso de Valoración para Pérdida Total de Autos: Su Derecho en Puerto Rico

Cuando su vehículo es declarado en pérdida total en Puerto Rico, la compañía de seguros está obligada a pagarle el Valor Real en Efectivo (conocido en inglés como Actual Cash Value o ACV) de su auto. Conforme a la Regla 53 del Código de Seguros, un vehículo se considera pérdida total constructiva cuando el costo de reparación excede el 60% de su Valor Real en Efectivo. Pero, ¿qué pasa cuando ese valor es injustamente bajo?

El Proceso de Valoración en Seguros de Auto

Al igual que en las pólizas de propiedad, el Proceso de Valoración (Appraisal) le permite disputar el valor que la aseguradora asigna a su vehículo cuando usted considera que es inadecuado. Este proceso está respaldado por el Código de Seguros de Puerto Rico y supervisado por la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS).

El Problema Común en Puerto Rico

El mercado automotriz de Puerto Rico tiene características únicas:

• ★Precios más altos: Los vehículos en la isla generalmente cuestan más que en los Estados Unidos continentales debido a impuestos de importación y costos de transporte.
• ★Disponibilidad limitada: La oferta de vehículos usados comparables puede ser limitada.
• ★Condiciones especiales: La sal marina, la humedad y las condiciones de las carreteras afectan la valoración.

Las aseguradoras frecuentemente utilizan bases de datos del continente que no reflejan los precios reales del mercado puertorriqueño, resultando en ofertas significativamente bajas.

Proceso de Valoración para Autos

1. Solicitud: Notifique a su aseguradora por escrito que solicita someterse al Proceso de Valoración.
2. Su Tasador: Seleccione un tasador de autos competente que conozca el mercado de Puerto Rico.
3. Tasador de la Aseguradora: La compañía selecciona su propio tasador.
4. Árbitro (Umpire): Ambos tasadores seleccionan un árbitro imparcial.
5. Determinación: Los tasadores presentan sus valoraciones. Si no hay acuerdo, el árbitro decide. El acuerdo de dos de los tres es vinculante.

Factores que Afectan el Valor en Puerto Rico

• ★Historial de mantenimiento del vehículo
• ★Millaje y condición general
• ★Equipamiento adicional instalado
• ★Precios de mercado local (no continental)
• ★Disponibilidad de vehículos comparables en la isla

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